MoscowMap.ru 25 сентября 2026
Жителям столицы, оформляющим карту москвича на портале мэра Москвы (при первичном выпуске или замене), теперь доступна функция одновременного подключения биометрии для бесплатного или льготного прохода в метро и по Московскому центральному кольцу (МЦК).
Процесс выглядит следующим образом: после ввода основных сведений, прикрепления фото и выбора офиса выдачи заявления система предложит этап «Биометрия». Пользователю нужно подтвердить свое согласие, а затем перейти в приложение «Мой id». Там потребуется войти через Mos ID, разрешить обработку данных и сделать снимок лица, следуя инструкциям. Для лиц младше 18 лет дополнительно понадобится разрешение от родителей или опекунов.
При перевыпуске карты повторная регистрация не требуется: если лицо уже было добавлено через «Мой id», данные привяжутся к новому носителю автоматически. Срок изготовления пластика составляет до 30 дней. Как только владелец заберет готовую карту, он сможет сразу проходить через турникеты без предъявления самого билета или смартфона — достаточно будет просто посмотреть в камеру.
Система гарантирует высокий уровень безопасности: вся информация надежно зашифрована и находится на серверах внутри России. Архитектура сервиса исключает стороннее вмешательство и соответствует строгим банковским стандартам защиты информации. Ранее заявителям приходилось сначала получать карту, а затем отдельно настраивать Face Pay в приложении «Метро Москвы» и вручную связывать профили в личном кабинете.
Воспользоваться оплатой лицом могут пенсионеры, школьники, студенты колледжей и вузов, многодетные родители и другие льготники. Однако эта услуга недоступна пассажирам, которые ездят с сопровождающим (например, детям с ОВЗ или инвалидам первой группы) — они используют одну карту, прикладывая ее дважды на входе и выходе. Также подключить биометрию не смогут получатели жилищных субсидий и детских пособий, так как их карта не дает права на бесплатный проезд в метро и на МЦК. При этом поездки на наземном транспорте для них сохраняются.
Стоит учесть, что после активации этой опции проход в подземку и на МЦК станет возможен исключительно по биометрии. Право пользоваться картой в автобусах, трамваях и электробусах останется прежним. Если пассажир решит отказаться от технологии, деактивировать ее можно в любой момент через приложение «Метро Москвы».
На сегодняшний день сервисом распознавания лиц пользуется свыше 900 тысяч горожан. Если при заполнении анкеты вы пропустили этот шаг, привязать лицо можно и позднее. Это касается как новых заявлений, так и тех, у кого карта уже на руках: достаточно зарегистрировать внешность в «Мой id», а затем активировать способ оплаты в разделе «Способ оплаты» приложения «Метро Москвы». Зарегистрировать данные и привязать действующий пластик также можно напрямую в приложении «Метро Москвы».
По всем вопросам настройки сервиса горожане могут звонить в контакт-центр «Московский транспорт» по телефонам 7 495 539-54-54 или короткому номеру 3210 (для мобильных), а также обращаться к чат-боту Александре.