MoscowMap.ru 12 мая 2023
Плановые отключения горячей воды начнутся в столице с понедельника, 15 мая. Профилактика связана с подготовкой к новому отопительному сезону.
Продолжительность срока отключения горячей воды – до 10 дней.
Именно столько требуется для профилактики и подготовки коммуникационных сооружений к будущему отопительному сезону.
Отключения воды в Москве продлятся до 1 сентября. Гидравлические испытания проведут на 17 тысячах километров тепловых сетей, приготовив к отопительному сезону свыше 74 тысяч зданий.
О датах и сроках отключения горячей воды по конкретному адресу горожане могут узнать на портале мэра и правительства города, в личном кабинете на этом портале, на сайте ПАО “МОЭК” и в мобильном приложении “Моя Москва”.
Куда обращаться, если плановое отключение уже прошло или еще не началось, а горячей воды нет?
Горячую воду могут отключать не более чем на:
- 8 часов (суммарно) в течение одного месяца;
- 4 часа единовременно;
- 24 часа при аварии на тупиковой магистрали;
- 10 суток раз в год при проведении ежегодных профилактических работ.
Если в вашем доме или подъезде произошло внеплановое отключение горячей воды, вы можете обратиться:
- в единый диспетчерский центр по телефону: 7 (495) 539-53-53;
- в электронную приемную Мосжилинспекции;
- в свою управляющую компанию. Узнайте ее контакты на сайте «Дома Москвы»;
- по телефону горячей линии ПАО «МОЭК»: 7 (495) 539-59-59.
По этим же контактам стоит обращаться, если горячая вода в кране температурой меньше 60 градусов, либо горячее 75 градусов.
Оплата за горячее водоснабжение в период отключений начисляться не должна. Чаще всего управляющие компании на период технических работ закрывают внутридомовую задвижку, а в квартирах стоит перекрыть вентиль на индивидуальном приборе учета.