MoscowMap.ru 31 января 2024
В системе наземного транспорта Москвы активно осуществляется контроль оплаты проезда, ведущийся силами контролёров из ГУП «Мосгортранс» и ГКУ «Организатор перевозок».
Обязанности контролёра ГУП «Мосгортранс» во время проверки
- Идентификация: при первом требовании контролёр обязан предъявить своё служебное удостоверение и назвать фамилию.
- Тактичность и выдержка: контролёр должен проявлять тактичность, выдержку и культуру в общении с пассажирами.
- Технический контроль: проверка наличия, подлинности и срока действия проездных документов осуществляется с использованием технических средств контроля.
Права контролёра ГУП «Мосгортранс»
- Требование документов: контролёр вправе требовать предъявления проездных документов и подтверждающих преимущества по оплате проезда.
- Изъятие документов: может изъять документы в случае предъявления нелегитимных, поддельных, или несоответствующих правилам документов.
- Требование соблюдения правил: контролёр вправе требовать от пассажиров неукоснительного соблюдения Правил пользования наземным транспортом.
Действия контролёра в случае нарушения
- В случае отказа от оплаты проезда или наличия нарушений, контролёр может потребовать пассажира покинуть транспорт на ближайшей остановке.
- При грубом нарушении общественного порядка, контролёр обязан сообщить в правоохранительные органы.
- В случае угрозы жизни и здоровью, контролёр имеет право применить адекватные меры защиты.
Контролёру ГУП «Мосгортранс» запрещено
- Контроль без удостоверения: осуществлять контроль на маршрутах без служебного удостоверения.
- Взыскание штрафов: взыскивать штрафы у граждан. Эта функция возложена на ГКУ «Организатор перевозок».
- Изъятие без акта: изымать документы без составления акта установленной формы.
Для решения вопросов, связанных с деятельностью контролёров пассажирского транспорта, можно обращаться по телефонам: 8 (495) 950-42-93, доб. 4238, 4530.