MoscowMap.ru 19 ноября 2025
Летний период оказался наиболее активным временем для голосовых ассистентов. Согласно данным оператора связи, сервис виртуального секретаря Ева от МегаФона демонстрировал пик активности именно летом.
В частности, во втором квартале активность использования виртуального помощника выросла на 11,5% относительно первого, а в третьем — на 13%. С начала года показатель увеличился на 22%, а подключать секретаря в этот период абоненты стали на 10% активнее.
Летом количество звонков, принятых Евой, было на 12% выше, абсолютный лидер — август ( 16%) Специалисты предполагают, что причина в отпусках, когда многие избегают разговоров по телефону, особенно касающихся рабочих тем.
Статистика демонстрирует, что пользователь Евы получает в среднем около 44 звонков в месяц, причём услугами чаще пользуются мужчины (53%), а в целом ее подключают преимущественно абоненты старше 35 лет. Наиболее популярными персонажами оказались базовый образ ассистента «Ева», а также варианты «Макс» и «Ева Тренди».
Наиболее популярен сервис среди жителей Москвы и Подмосковья, Петербурга и Ленобласти, Самары, Башкортостана и Краснодарского края.
Ева заработала в июле 2021 года. Помимо функций автоответчика, помощник способен распознавать категорию звонящих, предупреждать о попытках подключить платные сервисы и блокировать нежелательные вызовы. Пользователь самостоятельно выбирает персонажа, который будет отвечать на звонки, и определяет типы сообщений, которые он хотел бы пропускать. Сервис включает такую полезную опцию, как сохранение записей разговоров Евы и отправка текста беседы в мессенджеры. За первый квартал 2025 года Ева предотвратила четверть миллиарда спам-вызовов.
Кроме того, в начале января МегаФон представил функцию «Защита близких», автоматически прекращающую подозрительные разговоры и информирующую родных о возможных угрозах. Количество подписчиков этой опции выросло за год в двадцать раз.